A melhor resposta, se você se basear no excelente artigo Planning & Sustaining Wiki-based Collaboration Projects, é não querer montar a Wiki como primeiro passo. Wikis são ferramentas que potencializam processos de colaboração e publicação de conteúdo e funcionam muito bem em empresas onde o conhecimento é a base do trabalho e, claro, não é usado como “moeda política” que mais vale ficar represada do que circular livremente. Em outras palavras: se o processo colaborativo não está implantado na empresa, não é uma Wiki que o fará acontecer. Aliás, já mencionei isso aqui, falando sobre Intranets
Maish Nichani, autor do artigo publicado no PebbleRoad, pensando em como melhorar a experiência de quem cria, utiliza e mantém projetos baseados em Wikis desenvolveu um framework conceitual básico para que você evite as principais armadilhas e saiba obter os melhores resultados com projetos desta natureza.
Destaco como mais importante a fase de planejamento onde, atravez de perguntas básicas você pode medir o grau de importância, comprometimento da direção e disseminação dos conceitos colaborativos em sua empresa.
Se você está prestes a montar um projeto desses, não deixe de ler.
Se você está aqui no Contém Conteúdo, não deixe de comentar.
Andre Passamani integra um time raro de profissionais preocupados com o conteúdo real de suas produções. Discussões de forma são necessárias, obviamente, mas o que será que veio primeiro: o ovo ou o granjeiro?
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Ótimo artigo Mauro.
É, concordo. Realmente o processo colaborativo, não só nesse caso, é de fundamental importância atualmente.
Principalmente quando falamos sobre empresas de internet.
Acho que estar a par e estimular processos colaborativos podem melhorar bastante o trabalho.
O exemplo da extranet é bastante valioso.
Aqui, um dos designers tentou implementar um blog interno, a princípio como uma maneira de interação e para descontrair um pouco o ambiente, mas infelizmente não deu certo.
Seria um bom começo no que diz respeito ao estímulo colaborativo.
Um abraço.